อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว ACE39 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

ACE39 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณไว้อย่างไรบ้าง

ข้อมูลปลอดภัย SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน
ace39

1. บทนำ

ACE39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า ACE39 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ ace39.biz

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บน ACE39 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ ACE39 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกรายที่ใช้บริการ ACE39 ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทุกช่องทาง รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตด้วย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ACE39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหลายแหล่งและในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
  • ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่ระบบขอ KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและที่อยู่ IP
  • ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
  • ประวัติการเดิมพันในทุกประเภทเกมบน ACE39
  • ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการใช้งานภายในเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และการคลิก

ข้อมูลจากช่องทางการสื่อสาร

  • บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ACE39 ผ่านทุกช่องทาง
  • ข้อเสนอแนะและคำร้องเรียนที่ส่งมาให้เรา

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ACE39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่เกินขอบเขตที่แจ้งไว้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก ชื่อ เบอร์โทร เลขบัญชีธนาคาร
ดำเนินการฝากและถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน IP ที่อยู่ พฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูล KYC
ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร เบอร์โทร อีเมล ประวัติการเล่น
ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด
ace39

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ACE39 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ACE39 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมคาสิโนสดและเดิมพันอื่นๆ อาจถูกส่งไปยังผู้พัฒนาเกมที่มีสัญญากับ ACE39
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — ACE39 อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรองเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
  • หน่วยงานของรัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน ACE39 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น

ก่อนแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ACE39 จะตรวจสอบว่าผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเราเสมอ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ACE39 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ (IDS/IPS)
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)
  • การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

แม้ ACE39 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด กรุณาแจ้งทีมงาน ACE39 ทันที

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ACE39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิกทุกคน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ ACE39 ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วย ACE39 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ส่วนใหญ่ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ACE39 ทำงานไม่สมบูรณ์

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ACE39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 3 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด — เก็บตามที่กฎหมายต้องการ จากนั้นทำลายอย่างปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ACE39 จะทำลายหรือลบข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของได้อีกต่อไป

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ ACE39 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ACE39 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ ACE39 แก้ไขได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ ACE39 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้ ACE39 หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโฆษณา

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการขอใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ACE39 ผ่านอีเมล support@ace39.biz ACE39 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

ACE39 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ ACE39 จะลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ลงทะเบียนกับ ACE39 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ACE39 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

  • ACE39 จะใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • เราจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน ACE39

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ACE39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ACE39 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในเว็บไซต์หรือการส่งข้อความ โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การใช้บริการ ACE39 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วย สามารถปิดบัญชีและถอนเงินออกได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

13. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ ACE39 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว
support@ace39.biz
Live Chat
ในเว็บไซต์ ace39.biz พร้อมตอบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ACE39 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

ace39

ACE39 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ ACE39 ให้ความสำคัญในทุกขั้นตอนของการให้บริการ

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ACE39 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก

ไม่เปิดเผยข้อมูลเพื่อการโฆษณา

ACE39 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน

คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามกฎหมาย PDPA ของไทย

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบของ ACE39 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอเพื่อปิดช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา

สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

นโยบายทั้งหมดของ ACE39 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

ทีม DPO ดูแลเรื่องข้อมูลโดยเฉพาะ

ACE39 มีทีมงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ พร้อมรับคำขอและแก้ไขปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว

มั่นใจในความปลอดภัย เริ่มใช้บริการ ACE39 ได้เลยวันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครสมาชิกฟรีรับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿3,000 ทันที

สมัครสมาชิกฟรี

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้กับ ACE39

ACE39 เชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาจาก ACE39 ว่าเราจะดูแลข้อมูลของคุณอย่างซื่อสัตย์และรับผิดชอบที่สุด

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม อยากรู้ว่า ACE39 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรืออยากใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล

สิทธิ์ที่คุณมีกับ ACE39
เข้าถึงและดูข้อมูลของตนเอง
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
คัดค้านการรับโปรโมชั่น
ขอรับสำเนาข้อมูลเพื่อโอนย้าย